Mijn Klacht:
Wij ontvangen ondanks een nee-nee sticker ongeadresseerde post van dit bedrijf.
Ik heb eerder telefonisch contact gehad en de post laten stopzetten. Helaas ontvangen wij nog steeds post. Ik heb tevens een klacht ingediend bij ACM Consuwijzer. Helaas nog steeds ontvangen wij post.
Ik heb zojuist geprobeerd te bellen met de klantenservice van Zelfstroom en kreeg na 5 minuten wachten nog steeds geen medewerker aan de lijn.
Zelfs een 06 nummer geveonden van een HR medewerker maar daarvan krijg ik de melding dat het telefoontoestel momenteel buiten bereik is.
Bestaat dit bedrijf wel echt? Waarom is het zo moeilijk om deze post te laten stopzetten? Wat een amateur bedrijf, zeg.
Gewenste Oplossing:
Als ze het bedrijf geheel opdoeken. Ik verwacht dat mijn post wordt stopgezet en dat hier op de website een eenvoudig formulier beschikbaar voor wordt gemaakt en dat ze ophouden met koude acquisitie op deze manier. Tevens verwacht ik van een beetje klantenservice dat er binnen een minuut een medewerker aan de lijn komt. Kom op zeg. Willen jullie nou winnen met jullie bedrijf, of achteraan lopen?
(10)
