Klacht: Geen reactie na meerdere malen telefonisch contact over lekkage

Julienkooiman op 11 november 2022 over Zelfstroom in de categorie Aannemers, Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zelfstroom
Categorie Aannemers
Status Nieuwe klacht
Datum 11 november 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas is de tijdens de installatie van zonnepanelen een lekkage ontstaan. Kan gebeuren. Men is teruggewenst en heeft iets gerepareerd. Maar helaas is er nog steeds sprake van lekkage. Opnieuw gemeld en men is op controle geweest maar kan het niet vinden. Dat is ook lastig maar nadat ik nu al weken bezig ben om een oplossing te vinden en ik bijna iedere dag bel komt er maar geen oplossing. Ik hoor iedere keer meneer we bellen u vandaag terug. Maar ze bellen nooit terug. Ze komen geoloog hun afspraken niet na. Ik heb op een gegeven moment 2 weken gewacht. Ik was benieuwd hoe lang het kon duren. Maar nog steeds niet bellen. Volstrekt onbetrouwbare partij. Ik zou nooit iemand adviseren om bij deze partij zonnepanelen af te nemen.

Gewenste Oplossing:

Lekkage dichten en de schade die ik heb vergoeden of repareren.
Alternatief is de zonnepanelen innemen en contract ontbinden. Het liefst stop ik volledig de samenwerking met deze onbetrouwbare partij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zelfstroom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zelfstroom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Julienkooiman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten