Mijn Klacht:
Sinds 12-09-2023 heeft mijn omvormer geen Lan verbinding meer. Heb meerdere keren gebeld hiervoor, en steeds wordt ik maar aan het lijntje gehouden met mensen van een callcenter die geen verstand ervan hebben. Kosten nog moeite doen ze me om te helpen, en al meerdere keren gevraagd voor een monteur, maar nee dat is te moeilijk. Mijn Lan verbinding heb ik tot aan de omvormer getest en deze is in orde, daarna gaat de kabel in de omvormer en daar kan ik niets meer mee. Ik ben zelf nog van plan om de betalingen stop te zetten. Wat kan ik nog doen?
Gewenste Oplossing:
Er moet gewoon een monteur langs komen. Ik weet dat als het toch aan mijn verbinding ligt dan moet ik er voor betalen, maar ik ben er wel zeker van dat het aan de omvormer ligt.


