Klacht: Zelf toch nog moeten doen

Marlie99 op 21 mei 2021 over 123opzeggen.nl in de categorie Servicediensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123opzeggen.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Servicediensten
Status Open
Datum 21 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

123opzeggen.nl heeft op 12 maart 2021 een brief verzonden naar opzeggen ov chipkaart, echter vandaag blijkt dat de originele kaart meegezonden moet worden. Dit had 123opzeggen.nl ook kunnen aangeven zodat dit mij geen € 2,95 zou kosten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn € 2,958 retour geboekt krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123opzeggen.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Marlie99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM