Mijn Klacht:
123opzeggen.nl heeft op 12 maart 2021 een brief verzonden naar opzeggen ov chipkaart, echter vandaag blijkt dat de originele kaart meegezonden moet worden. Dit had 123opzeggen.nl ook kunnen aangeven zodat dit mij geen € 2,95 zou kosten.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn € 2,958 retour geboekt krijg.

