mlkok op 09 mei 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel meldt dat hij een e-mail heeft ontvangen waarin staat dat zijn pakket is afgeleverd, maar hij heeft het pakket niet ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien er niet wordt opgenomen.
Krijg een mail dat mijn pakket is bezorgd, echter niets ontvangen. Go Parcel is ook verder niet bereikbaar, nemen de telefoon niet op.
Als mijn pakket bezorgd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
