Mijn Klacht:
Wij zouden in mei naar Bali vliegen, vanwege corona ging deze reis niet door. Door een van ons zelf de vlucht bij KLM geannuleerd (gezien 1 iemand werkzaam in de zorg), deze heeft al zeker in april vouchers uitgegeven en doorgestuurd naar gate1.
Vanuit gate1 echter geen enkele reactie of informatie gekregen; KLM verwijst ons terug naar gate1. De vouchers zijn dus uitgegeven (de nummers heb ik wel via KLM), maar gate1 houdt ze al 4 maanden achter.
Gewenste Oplossing:
Wij willen ons geld terug, zijn inmiddels niet meer akkoord met een voucher gezien onbetrouwbare partij.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
