Mijn Klacht:
Heb in 1 jaar wel 4x verzocht om een nazending.
Lag aan de koerier zeiden ze…maar bij de nazending werd wel het presentje wat bij de magazine hoort er uit gehaald. Alsof wij de boel besodemieteren leek het! Dat deden zij dus in dit geval tot wel minimaal 3x!
Bij iedere belletje kregen we excuses en een nazending maar exclusief het presentje!
Klaar na 1 jaar nooit meer zelfs mijn dochter is er helemaal klaar mee en gaat weer terug naar de Tina!
Gewenste Oplossing:
Geld retour en presentjes verzenden waar we recht op hadden!


