Mijn Klacht:
Heb een nieuwe fiets (merk Batavus) die een jaar oud is. Nu is er een storing in mijn fiets en blijkt dat er een nieuwe motor en accu in de fiets geplaats moet worden. Mijn fiets staat inmiddels 2 maand bij de fietswinkel en er is nog niets bekend wanneer alles weer in orde is. Heb Batavus een mail gestuurd maar zoals verwacht geen reactie. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar dus al met al zwaar teleurgesteld en weet niet echt waar ik met de klachten naar toe moet. 1 ding is zeker nooit meer een Batavus fiets wat een afgang voor dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
een reactie zou al geweldig zijn en na 2 maand geen fiets te hebben lijkt een compensatie mij ook op zijn plaats.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
