Klacht: Zeer slechte service

Kjbuynow op 26 april 2022 over ToBeDressed.nl in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 5 kleding stukken geretourneerd die niet paste. Om te beginnen moest dit in 3 pakketen dus dat koste €21 om kleding te passen.

Op12 april zijn de daar aangekomen en alleen 2 van de kleding stukken zijn afgehandeld en daarvan zou ik binnen 14 dagen de geld terug gestort krijgen. Het is inmiddels 26 april en geen geld is terug gestort en van de andere 3 items hoor ik niets. Ik heb meerdere e-mails gestuurd om te vragen hoe het zit maar krijg geen reactie hierop.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld en de kosten voor twee pakketen terug gestort krijgen natuurlijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ToBeDressed.nl

Reactie van de melder van de klacht Kjbuynow

3 jaren geleden - Mijn geld, €224.34 terug gestort op mijn rekening inclusief de verzendkosten €21.73 voor 3 pakketten min die dat op de site staat van to be dressed. Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ToBeDressed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kjbuynow
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten