Klacht: Zeer slechte kwaliteit van zetels,nog slechtere klantenservice

Kevin st op 19 juli 2021 over Gova Lier in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gova Lier
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 19 juli 2021

Een klant heeft drie jaar geleden een zetel van meer dan 3000 euro gekocht, maar ervaart inmiddels veel slijtage, ondanks normaal gebruik. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product en de geboden klantenservice, die geen oplossing of tegemoetkoming biedt. De ervaring heeft de klant doen besluiten om in de toekomst lokaal te kopen.

Mijn Klacht:

3 jaar geleden daar een zetel gekocht van meer dan 3000e
Helaas na 3 jaar al veel slijtage plekken…zetel wordt normaal gebruikt…
Zeer slechte kwaliteit!
Wij hadden toen gekozen voor hun duurste en beste skyleer…
Ons zien ze er niet meer! Laat het een tip zijn mensen…
Helaas kunnen ze via de klantendienst ook niet helpen of krijgen we geen tegemoetkoming…
Dan kopen we lokaal en duur … komen we bedrogen uit!

Gewenste Oplossing:

Met slechste reclame voor meubelen gova!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gova Lier

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gova Lier nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kevin st
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM