Joahanneslaumen op 16 februari 2018 over ZakelijkeTelefonie.nl in de categorie Vaste Telefonie
Beste meneer Laumen, In April van dit jaar bent u samen met ZakelijkeTelefonie.nl tot een goede oplossing gekomen. Wij Hopen dat u naar tevredenheid bent geholpen. Met vriendelijke groet, Fleur Meesters MTTM | ZakelijkeTelefonie.nl
Samenvatting wordt geladen...
Zakelijke telefonie heeft eigenhandig een analoge lijn naar VOIP overgezet. daarna veel problemen met mijn centrale en nog maar 2 lijnen komen binnen. Omdat er geen samenwerking is met KPN welke de 2 overige lijnen beheert.
Al 1,5 jaar bezig om het contract op te zeggen ( terwijl er niet eens een contract is).
Als mijn contract beeindigd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZakelijkeTelefonie.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ZakelijkeTelefonie.nl in behandeling genomen
Bericht van ZakelijkeTelefonie.nl
8 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Laumen, We vinden het bijzonder vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening op deze manier ervaart. Schikt het als wij binnenkort telefonisch contact met u opnemen naar aanleiding van uw klacht? Wij komen graag tot een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Fleur Meesters MTTM | ZakelijkeTelefonie.nl
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Dag Mevrouw Meesters, Ik wacht uw bericht met belangstelling af Met vriendelijke groet
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ZakelijkeTelefonie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 oktober 2018 om 15:23 geantwoord
Beste meneer Laumen,
In April van dit jaar bent u samen met ZakelijkeTelefonie.nl tot een goede oplossing gekomen. Wij Hopen dat u naar tevredenheid bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Fleur Meesters
MTTM | ZakelijkeTelefonie.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
