Mijn Klacht:

Eind september 2014 is mijn oude bitumen dak door Dakmontage Trum vervangen. Opdracht was het tevens op afschot brengen van het dak. Het dak is medio september 2015 nog steeds niet op afschot gebracht. Sterker nog, het dak is hol, waardoor er 3cm tot 5cm water op blijft staan. Dat is op zich nog niet zo heel erg wanneer de nieuwe laag waterdicht is. Afgelopen jaar heeft de firma geprobeerd met lapwerk de gaten te dichten, wat keer op keer niet lukte. Trum Dakmontage informeerde mij recent het nieuwe bitumen opnieuw te leggen. Het opnieuw op afschot maken wilde ze niet uitvoeren. Afgelopen weken bleken beloftes inzake het vernieuwen van de bitumen niet te worden nagekomen.
Hierna heb ik een klacht op deze site gezet. Toen wilde Trum wel de nieuwe laag aan komen brengen. Wel na veel dreigement van de heer Trum. Een erg teleurstellende reactie van de man. Nadat hij geweest is heb ik de klacht hier verwijdert.
Er is iemand geweest die een nieuwe laag bitumen heeft gelegd over de laag die Trum al aangebracht heeft. Met de vorst afgelopen januari 2016 barst alles weer open en gaat het weer lekken. Nu geeft Trum aan dat hij niets meer doet en gestopt is met zijn onderneming.

Ik zit nu jaren later met nog steeds een lek dak en een schimmelende schuur aan de binnenkant door al het vocht afgelopen jaren.

Gewenste Oplossing:

Trum zal alles wat hij aangebracht heeft moeten slopen en in de basis opnieuw moeten beginnen. En dan wel goed. Een dak op afschot en dit maal wel een echte dakdekker de bitumen en afvoer aan laten brengen. Dit gaat hij niet doen en is inmiddels een utopisch verhaal.

De firmanten kunnen voor de Raad van Arbitrage worden gebracht. Dit zal weinig soelaas bieden, omdat de firmanten geen verhaal bieden en in België woonachtig zijn. Met mijn klacht hoop ik anderen voor schade te kunnen behoeden.