jenvliek op 18 augustus 2017 over AVG Nederland in de categorie Software
Een oude klant van Norman ervaart problemen met de bereikbaarheid van AVG Nederland, waar hij zonder problemen klant was. Hij vindt het moeilijk om contact op te nemen, ontvangt geen terugbelverzoeken en kan geen normaal e-mailadres vinden. De correspondentie verloopt in het Engels, en hij wil weten hoe hij zijn abonnement kan opzeggen.
Als oude Norman-klant ben ik gewoon meeverkocht aan AVG. Met Norman had ik nooit problemen, maar nu met AVG hopeloos. Je kutn bellen wat je wilt, je wordt nooit teruggebeld. Een normaal emailadres is niet te vinden. Correspondentie gaat in het engels. Ik wil gewoon opzeggen. Ik wil van AVG af. Hoe?????
Oplossing: stuur mij uw e-mailadres of bel mij fatsoenlijk terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
