Klacht: vallende vlaggenmast

[email protected] op 11 oktober 2017 over Zeeman in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zeeman has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zeeman
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Een klant van Zeeman heeft op 11 oktober een incident gemeld waarbij een vlaggenmast omviel en haar handen raakte terwijl ze een vestje terugbracht. De klant was geschrokken en ontving geen excuses van het personeel, ondanks dat er getuigen waren. Ze uit haar bezorgdheid over het plaatsen van vlaggen buiten tijdens stormachtig weer en vraagt om een oplossing voor haar pijnlijke handen.

Mijn Klacht:

Vanmorgen ,11 october. kwam ik een vestje terug brengen,ik was vlakbij de winkel en pak alvast de trui uit de tas,net dat ik dat doe komt die vlaggenstandaard om te vallen en op allebei mijn handen.
Ik was erg geschrokken,en dat meisje bij de kassa heeft gelijk dat spul naar binnen gehaald,maar er is niet eens een excuu aangeboden.
Ik had 2 dames achter mij lopen en die zagen het gebeuren.Ik snap zowiezo niet dat die vlaggen naar buiten moeten want in IJmuiden stormt het vaak en is het niet te doen om dat buiten te zetten.maar al met al heb ik 2 pijnlijke handen,wat doen we hier nu aan?

Gewenste Oplossing:

Laat ik aan het bedrijf over.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zeeman

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zeeman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM