Klacht over ZeelandNet: Zeelandnetloos

Mijn Klacht:

Sinds vier weken vijf keer (waarvan ik weet) een algehele storing in de wijk. Ik kan nu nergens gebruik van maken (ook geen telefoon, dus ingeval van noodgevallen?) Het is nu zaterdagavond en ik kan pas maandag de storing doorgeven. Oftewel heel het weekend zeelandnetloos. Waarom hebben jullie geen 24u dienst? Betaal ik hier €65 in de maand voor?

Gewenste Oplossing:

-dat het nu eindelijk eens goed word opgelost. (Als ik voor me werk vijf keer terug moet naar een storing stond ik allang op straat)
-geen abonnementskosten voor deze maand, voor het ongemak.
-een bordspel voor heel de wijk, voor de volgende storingen ( doe maar mens-erger-je-niet)

Groeten uit Vlissingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ZeelandNet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ZeelandNet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ZeelandNet

Heeft op 01 oktober 2013 om 08:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Uit telefonisch contact hebben wij vernomen dat de storing reeds enkele weken verholpen is.
Wij hopen dat de vergoeding die wij u aangeboden hebben een goede compensatie is voor de hinder welke u ondervonden heeft.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Klacht: Zeelandnetloos

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over ZeelandNet

Vergelijkbare klachten in Internetproviders lokaal