Klacht over ZeelandNet: waar blijft toch mijn …

Mijn Klacht:

Ben al vanaf 15 mei bezig om mijn tablet te ontvangen. Je word van het kastje naar de muur gestuurd. telkens beloven dat ze het uitzoeken en terug bellen, moet nog steeds op telefoon wachten. Op mail word wel gereageerd maar je krijgt geen duidelijk antwoord. Als vaste klant van ZeelandNet zou je toch verwachten dat ze actie ondernemen, maar nee hoor.
Ze zouden zich diep moeten schamen hoe ze met hun klanten omgaan. Alleen heb ik mijn tablet nog steeds niet.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn tablet heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb ZeelandNet een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ZeelandNet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ZeelandNet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ZeelandNet

Heeft op 22 juli 2013 om 08:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Uit onze gegevens blijkt dat er opnieuw een verzoek is gedaan om de tablet te versturen. We gaan er dan ook vanuit dat u deze inmiddels van ons ontvangen heeft.
Mocht dit niet het geval zijn verzoeken wij u contact met ons op te nemen.

Onze excuses voor het ongemak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ZeelandNet beoordeeld.

channiels

Heeft op 23 juli 2013 om 11:44 geantwoord

YeYe vandaag ontvangen gelukkig, we zijn heel blij na het lange wachten. bedankt.

Klacht: waar blijft toch mijn tablet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over ZeelandNet

Vergelijkbare klachten in Internetproviders lokaal