Mijn Klacht:
waardeloze ontvangst. komt dat door jullie upgrade van vorige week?
Gewenste Oplossing:
geen onderbrekingen meer
Klacht: ontvangst on line radio
sibren op 25 juli 2018 over ZeelandNet in de categorie Internetproviders lokaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ZeelandNet has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels staat deze klacht al een poos open. Is het inmiddels al opgelost. Zo niet dan hoor ik het graag. Zodat we hier verder een onderzoek naar kunnen doen. Met vriendelijke groet, Ferry . . . . . . ....
Een klant van ZeelandNet heeft geklaagd over een slechte ontvangst van online radio. De klant vraagt zich af of deze problemen het gevolg zijn van een recente upgrade van de diensten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ZeelandNet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ZeelandNet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ZeelandNet
Heeft op 07 januari 2019 om 14:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
