Mijn Klacht:
De problemen zijn begonnen toen we een sneller internet abonnement afsloten bij zeelandnet en een ander modem kregen Cisco met wifi
Regelmatig valt het internet uit ,en om het zeer slechte wifi signaal teverbeteren kregen we van de Zeelandnet monteur het advies om homeplugs aan te schaffen,het wifi signaal verbeterde 100% ,maar het internet viel nog steeds uit.
Dus zeelandnet weer gebeld en je raad het al het lag aan de homeplugs die waren niet goed ingesteld,sitcom gebeld probleem uitgelegd antwoord ,was home plug kunnen met iedere modem over weg en instellingen kunnen niet veranderd worden ,
Neem maar contact op met je provider want het moet aan de instellingen van het modem liggen .
Na diverse instellingen veranderd te hebben in het modem ,en nog eens het wifi uit geschakeld te hebben in het modem ,valt het internet nog steeds uit,ook al is er bij zeelandnet niets te zien ,ja ja
Homeplugs weg gedaan router (dlink)geplaatst het zelfde probleem
Monteur langs geweest alles gecontroleerd niets te vinden maar gelukkig zag hij net voor hij weg ging het modem uit vallen (gelukkig)
Nieuw modem geplaatst ,maar internet valt nog steeds uit.
Wifi modem uitgezet,probleem blijft.
Als ik nu mij pc aan zet met vaste aansluiting valt wifi en telefoon uit.
En kan ik alleen internetten via pc
Kabel vervangen ,geen verbetering
Pc is 4 maanden oud en heeft met oude modem goed gewerkt nooit uitgevallen
Aarde gecontroleerd is oké.
Wat nu ik word bij zeelandnet van kastje naar de muur gestuurd werkelijk alles krijgt de schuld maar ligt niet aan zeelandnet.
Gewenste Oplossing:
Dat het niet meer uitvalt
