Klacht: Minidecoder HUMAX IRHD-5550C Retour gestuurd

Cees62 op 05 mei 2020 over ZeelandNet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ZeelandNet has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ZeelandNet
Status Open
Datum 5 mei 2020

Een klant van ZeelandNet heeft per vergissing een Minidecoder HUMAX IRHD-5550C besteld en wil deze retourneren. Ondanks het volgen van instructies van de klantenservice, ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice voor verdere ondersteuning. De retourzending is op 10 april 2020 verstuurd naar het opgegeven antwoordnummer.

Mijn Klacht:

ik wil mijn Minidecoder HUMAX IRHD-5550C teug sturen, vergissing van mij geweest. Op de site is klantenservice niet te bereiken
Bedankt voor je bericht. Wij reageren binnen 1 uur. Wil je liever sneller antwoord? Chat dan met één van onze medewerkers binnen onze openingstijden via www.delta.nlklantenservice.
Goedenavond Cees. Je kunt voor de retourzending ons antwoordnummer gebruiken: Antwoordnummer 17091, 2650 VK Bleiswijk. Vermeld hierbij wel jouw klantgegevens. ^Kelly

Wat gaan wij hier aan doen, heb gedaan wat kelly zei
Barcode : 3SLFVZ177394556
Product : Pakket aan antwoordnummer 17091
2650VK Op 10-04-2020 10:25 teruggestuurd

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Cees62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM