Mijn Klacht:
Nadat er een leuke tablet actie was waarvan ik was uitgesloten (ik had het super abonnement en betaal 984 euro per jaar) omdat ik al op een hoog abonnement zat (lekker eerlijk). Zag ik dat je bij alles-in-1 slechts 68 euro per maand betaald wat mij een besparing van 178 euro per jaar op kan leveren. Vandaag gebeld en kan wel een alles in één afsluiten maar dan moet ik ook een nieuw modem met WiFi en router functionaliteit. Afgezien van het feit dat het huidige modem pas 2 jaar oud is wil ik gewoon geen WiFi en al helemaal geen Router die door andere gewijzigd en bekeken kan worden. Dan spreek ik nog niet eens over alle slechte verhalen op internet over dit nieuwe modem van Zeelandnet. Oftewel ik wil de huidige infrastructuur houden en alleen Digitale TV erbij. Het verhaal is dat dit modem vereist is voor alles in 1. Als de telefonie het zelfde blijft, het internet het zelfde blijft en er alleen een smartcard en CI+ module in de TV moeten heb ik echt geen nieuw modem nodig… Dat ik al niet mee mag doen aan de acties omdat ik teveel betaal is tot daaraan toe maar dat ik verplicht een nieuw modem moet bij nieuw abonnement is van de zotte.
Gewenste Oplossing:
Alles in één voor de prijs zoals die nu op de site staat met behoud van de huidige hardware.
