Klacht: Spel besteld

DirkV1980 op 18 april 2016 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 18 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 maart heb ik een game bij pre-order besteld. Dit spel zou op 12 april uitkomen. Volgens de site zou het spel op 12 april verzonden worden. Op 14 april kreeg ik een mail waarin stond dat het spel niet voorradig is en ik de site in de gaten moet houden wanneer het spel verzonden wordt. Op deze site staat nog steeds dat het spel op 12 april verzonden wordt.. Bij klagen alleen het advies de site in de gaten te houden.

Gewenste Oplossing:

Heel vlot m'n spel of geld terug. Enige genoegdoening zou Zavvi sieren

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM