Mijn Klacht:
Ze vermelden op de site niet of er Nederlandse ondertiteling is bij series op dvd’s.
Daardoor per ongeluk serie besteld zonder Nederlandse ondertiteling.
Bij het terugsturen van de serie op dvd geen teruggave van verzendkosten. Wat mij een schadepost van €18,50 aan verzendkosten opleverde. Geen begrip voor de cliënt en de fout alleen maar bij de klant neerleggen. Lekker makkelijk en erg klantonvriendelijk en een waardeloze opstelling.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de verzendkosten ad €18,50.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
