Klacht: Geen bezorging order

Kim Dingemanse op 02 december 2021 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 2 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 3 dvd online besteld betaald en bevestiging gekregen dat ze worden bezorgd. Dat is nu precies één maand geleden. Kan geen directe klacht bij Zavvi indienen. Al mijn email postmaster onverzonden terug gekregen. Nergens een telefoon nummer. Ik zal nooit meer bij Zavvi bestellen omdat zij hun bestelling niet doorvoeren en ze zorgen ervoor om onbereikbaar te blijven zodat je wel betaald hebt maar zij hun verplichtingen niet nakomen. Hier kunnen ze mee weg komen door onbereikbaar te blijven: wel het geld innen maar niet de spullen leveren. Dat is oplichterij! Ik koop nooit meer bij hun.

Gewenste Oplossing:

Voor kerst mijn 3 dvd thuis geleverd te krijgen. Ik Wil ze met kerst bekijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim Dingemanse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM