Klacht: Bestelling word maar niet geleverd

Gina Van Belle op 09 februari 2022 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 9 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een bestelling geplaatst op 15 januari 2022 en betaald , had een mail gekregen dat mijn pakje zou op 4 februari zou geleverd wirden maar nog gaan pakhe aangekomen. Ik heb al meerdere keren een bericht gestuurd met de vraag wanneer mijn pakketje zou aankomen maar krijn geen antwoord. Ik vind het ook spijtig dat je hun niet kunt telefonisch bereiken. Ik begin al te denken van ga ik mijn bestelling nog krijgen . Vriendelijke grtjes

Gewenste Oplossing:

Eens een antwood per mail terug krijgen met de bespreking waar mijn bestelling blijft en wanneer ik het zou ontvangen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gina Van Belle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM