Mijn Klacht:
Ik heb een parel velours jasje bij de Zara gekocht voor 169,75 euro. ik heb hem 3 x gedragen en alle 3 x springen er pareltjes van het jasje. Ik durf hem nu niet meer te dragen, omdat er straks heel veel pareltjes eraf zijn. Ik ben zeer teleurgesteld, daar het een duur jasje was(170 euro) en de bedoeling was om hem regelmatig te dragen en dat het van goede kwaliteit was. Ik ben naar Zara Arnhem geweest en daar konden ze helaas niets voor mij doen, omdat het van de vorige collectie was. En ik moest maar het hoofdkantoor bellen, maar een telefoonnummer wisten ze niet en daar kon ik het mee doen.
Gewenste Oplossing:
Een schadevergoeding en dat de pareltjes er op een deugdelijke manier
op het jasje genaaid worden.
