Klacht over ZARA: Parfum lek, geen nieuwe

Mijn Klacht:

Voor kerst een parfum voor mijn zoon gekocht. Bij het uitpakken blijkt deze lek te zijn. Dit leg je uit in de winkel zeggen E eerst; als de verpakking open is , kan het niet teruggebracht worden. Maar mevrouw hoe kom ik erachter dat het lek is , door het open te maken toch.
Dan is het verhaal gewisseld naar , wij verkopen dit niet zo, dit wordt gecontroleerd. Ja, vooral ook in de drukke periode voor kerst.
Voor mij geen Zara meer !!! Geen service , zoals ik al eerder had vernomen.

Gewenste Oplossing:

Een zelfde parfum

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ZARA
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Reactie van de melder van de klacht Solange023

1 jaar geleden - De manager had zonder een woord te spreken al een nare houding. Na eerst boven in de rij te hebben gewacht , (waar ongeveer 6 klanten voor waren, een kassa open) werd ik naar beneden gestuurd waar alle retouren gedaan werden. In die rij stonden zeker 10 klanten voor mij, ook met een kassa open. Personeel spreekt 90% Engels

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Parfum lek, geen nieuwe

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over ZARA

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels