Mijn Klacht:
Ik heb 3 weken geleden een hele mooie blouse gekocht bij de Zara, ik was er echt super blij mee!
Toen ik de blouse ging wassen met de hand is die tot mijn schrik toch gekrompen!
Nou ben ik vanochtend terug gegaan met de blouse en de bon, krijg ik te horen van de verkoopster of bedrijfsleidster sorry mevrouw wij kunnen die blouse niet terug nemen want dit hebben wij nog niet gehoord over deze blouse. Ik vind dit echt schandalig!! Die verkoopster was ook niet echt klantgericht!!
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe blouse krijg of mijn geld terug!
