Terug

Klacht: Betaling

Tsahin22 op 04 september 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 september 2024

Een klant heeft op 29 juni een bestelling geplaatst bij Zara en deze op 30 juni geretourneerd in de winkel. Drie maanden later heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde communicatie met Zara, die beweert het bedrag te hebben overgemaakt. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Op 29 juni heb bestelling gedaan bij Zara en op 30 juni heb ik geretourneerd in de winkel en sindsdien heb probleem met Zara ze zeggen dat ze het bedrag overgemaakt hebben terwijl ik niks heb gekregen, ik heb screenshot gestuurd van me rekening ondanks dat zeggen ze dat ze hebben overgemaakt. Ik wil rechtvaardigheid want ze reageren amper alleen via whatsapp en het is nu 3 maanden verder. Als u me kan helpen heel graag

Gewenste Oplossing:

Ik wil mij geld terug die ik nooit heb gehad

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Reactie van de melder van de klacht Tsahin22

1 jaar geleden - Heel slechte service zo’n bedrijf geen enkel service is wel jammer

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tsahin22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het