Mijn Klacht:
Ik had bestelling gedaan is ook aangekomen. Dezelfde broek had ik in 2 kleuren besteld, waarvan ik 1 niet mooi vond heb ik geretourneerd. Ik kreeg mijn geld niet terug als reden is gebruikt. Ik contact opgenomen dat het niet waar was, blijkbaar zat er een vlek in de binnenkant dus kon echt niet terug en ik zou artikel weer terug krijgen. Veel later met gedoe kreeg ik broek terug alles nagekeken zit geen vlek op. Ik ga naar Eindhoven vestiging om alsnog te retourneren, medewerker gaf me gelijk maar nu was ik over de 30 dagen heen, en zei dat ik met hoofdkantoor moest spreken. Ik kreeg van de medwerkers die via whatsapp berichten helpen geen nummer of niks en steeds zelfde verhaal helaas kunnen we niks doen. Ik vind Zara service echt 0
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug van broek
(10)
