Mijn Klacht:
Deze wasdroger van zanussi ZDP 7202 PZ hebben we gekocht bij de Media Markt 18 januari 2016, maar pas in gebruik genomen toen mijn zoon in zijn woning is gaan wonen 01 december 2016 (inschrijving gemeente)
Vanaf vorige week droogt de machine niet meer. Nadat de aan/uit knop is ingedrukt druk je de start knop (oranje) in en gaat de machine lopen. Echter na ongeveer 20 min gaat dat oranje lampje rood knipperen en stopt het programma! voor de rest branden de gewone dingen. We hebben het waterreservoir en de filters allemaal schoongemaakt en uitgezogen en de stekker eruit gehad, maar dat helpt niet.Ik heb gebeld met Electrolux algemeen en consumenten? 2 verschillende dames maar ze blijven bij hun standpunt garantie gaat in bij aankoop!!! Aangegeven dat het toestel pas in december 2016 is gaan werken daar konden ze niks mee!!! Heel frustrerend dat een toestel na gebruik van 1 jaar en 4 maanden al stuk is en niet meer onder de garantie valt? Ze praten alleen maar over kosten ze geven nog niet eens een technisch advies over het probleem, jammer!
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als iemand van Zanussi hier iets mee zou kunnen doen op basis van een garantie.
Ik moet nu als een monteur komt €99,00 betalen voor de voorrijkosten en 25 min arbeid, dan komen er nog de kosten bij van de reparatie betekent dat ik beter een nieuwe kan kopen, deze heeft mij €299,00 gekost. Maar geen Zanussi meer.
(10)
