Robodope op 24 februari 2021 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines
Samenvatting wordt geladen...
Mijn zanussi wasdroger heeft het na 3 jaar begeven. Dus buiten de garantie. Er kan een monteur langskomen, ongeacht het probleem betaal je standaard 185 euro! Je mag er bij aanschaf van een wasdroger toch wel van uitgaan dat deze langer dan 3 jaar werkt. Conclusie is dat ik na deze slechte service nooit meer iets van zanussi zal aanschaffen.
als de reparatie verholpen wordt, voor een redelijk bedrag eventueel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.
Bericht van Zanussi
5 jaren geleden - Goedendag, het is altijd vervelend wanneer er kosten bij komen kijken, dat begrijpen we. Buiten de garantietermijn is dit echter altijd het geval. Dit tarief is een vast tarief waarbij u nooit voor verassingen komt te staan, uiteraard bieden we ook 1 jaar garantie op de uitgevoerde reparatie. U kunt zich nog wel wenden tot de verkoper indien u toch een andere oplossing wenst, wellicht dat zij u op een andere manier kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Anjuli Zanussi Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
