Linda Moo op 10 november 2018 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines
Samenvatting wordt geladen...
Helaas zit er vocht achter het glas van de deur van mijn Zanussi combi oven.
De oven is pas 4 jaar oud en dit mag zeker niet gebeuren. Ik las meer over dergelijke klachten over Zanussi ovens.
Is dit een bekende productiefout?
Graag verneem ik uw oplossing.
Vr gr Linda
Ik ben tevreden als er een snelle oplossing komt voor dit probleem en het vocht weg is achter het glas.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen
Bericht van Zanussi
7 jaren geleden - Goedemiddag, Vervelend te vernemen dat er condensvorming op is getreden. Dit hoort na gebruik weg te trekken. Als dit niet het geval is dient een technicus het apparaat te onderzoeken. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze servicedienst via 0172 - 468 300. Zij kunnen het probleem verder uitvragen en eventueel een technicusbezoek inplannen. Met vriendelijke groet, Anjuli Zanussi Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
