Mijn Klacht:
Mijn zanussi koel vries combinatie heeft 2 laden in het diepvriesgedeelte. Deze laden zijn van hard kunststof gemaakt. Het is nu de 5e keer dat ik een nieuwe lade moet bestellen en betalen (a 53,-). Deze lades breken relatief snel doormidden. De harde plastic wordt door het koelen nog breekbaarder. Het is dus onbegrijpelijk dat de lades van deze plasticsoort gemaakt worden. Een melkkoe? Ik ben het nu dus beu om steeds nieuwe lades te moeten kopen omdat bij de minste of geringe druk die je op de lade zet, deze breekt.
Bij het indienen van een klacht krijg ik simpelweg terug dat de garantie is verlopen. Heel slecht Zanussi.
Gewenste Oplossing:
Het liefst zou ik natuurlijk een nieuwe degelijke lade ontvangen. Garantietermijn snap ik overigens wel. Biedt dan een korting op de lade en breng niet de volledige consumentenprijs in rekening.
