Karjo op 30 juli 2020 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines
Samenvatting wordt geladen...
Ik koop nooit meer een Zanussi . Ik vind het wel belangrijk dat de nieuwe kopers zich bewust zijn dat het buitenste ovenvenster spontaan kan springen. Er zijn geen ernstige ongelukken gebeurd maar ik moet er niet aan denken dat een kind of dier gewond kan raken van deze explosie.
Als er op de site vermeld gaat worden dat de glasplaat spontaan kan springen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen
Bericht van Zanussi
5 jaren geleden - Goedemiddag, dit is natuurlijk erg schrikken. Hopelijk is alles verder in orde met u en de personen in uw omgeving. In dit soort situaties kunt u het beste onze servicedienst bellen, zodat wij zo snel mogelijk ter plaatse kunnen komen om te onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Zover ik kan kijken zie ik geen melding in ons systeem, ik ben dan ook bang dat we inmiddels niets meer voor u kunnen betekenen. Mocht dat wel het geval zijn, neem dan contact met ons op via 0172 - 468 300. Met vriendelijke groet, Anjuli Zanussi Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
