willemvdoesburg op 20 juni 2014 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines
Samenvatting wordt geladen...
17 januari 2014 manchet vervangen nu weer kapot.machine is nog geen jaar oud.manchet was bovenin kapot.monteur komt en gaat weg en er zit een hele scheur onderin.
als dit manchet vervangen word zonder kosten.vind het wel snel
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen
Bericht van Zanussi
11 jaren geleden - Wij vinden het vervelend dat u een klacht heeft over uw wasautomaat. Het manchet is echter een onderdeel dat niet onder de garantie valt.Tevens kunnen wij op basis van de bevindingen van de technicus concluderen dat het gescheurde manchet te wijten is aan het gebruik. Wij zien dan ook geen reden om het manchet kosteloos te vervangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zanussi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
