Klacht Zanussi! Lindo 300 -

Mijn Klacht:

Wasmachine gekocht in november 2014. Diverse malen een monteur bij gehad. Maar er werd amper wat gedaan ook een paar keer aangegeven dat we vermoeden dat het de lagers of koolborstels zijn. Na vandaag weer te hebben gebeld word er aangegeven je zit net buiten de garantie. Ja dus??? Ik geef het diverse malen aan en wanneer de garantie is verlopen willen ze wel helpen? Men moet een deugdelijk product leveren wat niet is gebeurd. Men wijst nu ineens naar de winkel waar het is gekocht??? Zij zijn de fabrikant en niet de winkel

Gewenste Oplossing:

Wasmachine op kosten van zanussi laten maken of uitbetaling van de wasmachine zodat we eindelijk eens een goeie kunnen halen en goed kunnen wassen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zanussi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zanussi

Heeft op 09 februari 2017 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat vervelend te moeten vernemen dat u problemen heeft met uw wasmachine. Als ik in ons systeem kijk, kan ik geen bezoek vinden op uw adres. Mogelijk hebben de bezoeken op een ander adres plaatsgevonden. Graag vernemen wij dan die gegevens zodat wij in het systeem kunnen zoeken.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Zanussi Webcare

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ben benieuwd hoe dit gaat worden opgelost oude postcode is 7609 GT 162

M Kuper

Heeft op 11 maart 2017 om 01:18 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Is geen oplossing geboden!!!!!

Klacht: Lindo 300

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Zanussi

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines