rumba600 op 28 april 2020 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines
Samenvatting wordt geladen...
De koelkast is nog geen jaar oud.
Het zou in de praktijk kunnen betekenen dat je elk paar maanden een nieuwe koelkast rubber moet laten monteren en moet betalen. Onacceptabel is dat.
Graag zou ik zoen dat dit kostenloos wordt opgelost.
Graag zou ik zoen dat dit kostenloos wordt opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen
Bericht van Zanussi
5 jaren geleden - Goedemiddag, het is altijd vervelend wanneer er kosten bij komen kijken. Ik zie dat er een bezoek ingepland staat op 4 mei, indien het geen technisch defect betreft dan zullen er inderdaad kosten in rekening worden gebracht. Het is aan u of het bezoek wil laten staan of dat u dit liever annuleert. Met vriendelijke groet, Anjuli Zanussi Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
