Klacht: hard geluid bij het drogen

Renata Pronk op 27 november 2012 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zanussi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is in overleg met de klant een afspraak ingepland.

Bedrijf Zanussi
Status Opgelost
Datum 27 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds een maand geleden een hard geluid bij het drogen. Het is alsof iets aanloopt. Ik schoon altijd de stoffilters en leeg de waterbak na iedere droogbeurt dus daar ligt het niet aan.
Ik durf de droger niet langer te gebruiken.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als er een monteur het apparaat zou maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zanussi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zanussi

Heeft op 29 november 2012 om 16:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is in overleg met de klant een afspraak ingepland.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM