maries85 op 10 oktober 2016 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines
Vervelend te vernemen dat uw apparaat niet meer functioneert. Aangezien u woonachtig bent in Belgie, zullen wij uw klacht doorsturen naar onze collega's aldaar. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Nikki AEG Webteam Informatie...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
onze droogkast is aangekocht in 2013.
Nooit problemen gehad.
Nu sinds een 6 tal maanden heeft die het begeven doet NIETS meer.
krijgen hem zelfs niet aan.
Dag ervoor heeft die nog gewoon normaal opgestaan.
Dit na 2,5 jaar?!? voor een toestel van 400 a 500€?!?
graag oplossing hiervan vermits deze nog maar 3 jaar oud is.
jonger toen het zelfs gebeurde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zanussi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2016 om 15:03 geantwoord
Vervelend te vernemen dat uw apparaat niet meer functioneert. Aangezien u woonachtig bent in Belgie, zullen wij uw klacht doorsturen naar onze collega's aldaar. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Nikki
AEG Webteam
Informatie over onze producten en veel gestelde vragen vindt u op:
http://www.aeg.nl
http://www.electrolux.nl
http://www.zanussi.nl
We zijn overigens ook te vinden op Facebook en Twitter. Daar ontvang je doorgaans sneller een antwoord op je vraag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
