judaeda op 08 november 2016 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines
Wij begrijpen dat het vervelend is als een apparaat niet meer functioneert. Een kosteloze reparatie kunnen wij niet uitvoeren maar voor meer informatie over een eventueel bezoek kunt u contact opnemen met onze servicedienst via 0172-468 300. Met vriendelijke groet,...
Samenvatting wordt geladen...
Lijkt een bekend fabricage fout te zijn met de printplaat. droger mag wel 4 jaar oud zijn maar verwacht wel dat het ongeveer 10 jaar mee doet – vindt het Consumentenbond ook trouwens- en nog langer met minder droogbeurten.
Als ik weer een werkende droger hebt en dat ik niet weer een boel geld ervoor moet betalen - als toch een bekende fout is zou Zanussi dit toch kosteloos moeten oplossen - of tenminste voor HEEL redelijk reparatiekosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zanussi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2016 om 16:35 geantwoord
Wij begrijpen dat het vervelend is als een apparaat niet meer functioneert. Een kosteloze reparatie kunnen wij niet uitvoeren maar voor meer informatie over een eventueel bezoek kunt u contact opnemen met onze servicedienst via 0172-468 300.
Met vriendelijke groet,
Nikki
AEG Webteam
Informatie over onze producten en veel gestelde vragen vindt u op:
http://www.aeg.nl
http://www.electrolux.nl
http://www.zanussi.nl
We zijn overigens ook te vinden op Facebook en Twitter. Daar ontvang je doorgaans sneller een antwoord op je vraag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
