Klacht: Droger doet het een op andere dag helemaal niets meer!

Moat op 05 januari 2015 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zanussi has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 8 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben contact opgenomen met de klant en een passend aanbod gedaan waarmee de klant akkoord gaat.

Bedrijf Zanussi
Status Opgelost
Datum 5 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zanussie condens droger.
Wilden gaan drogen apparaat aan gezet reageerde nergens op.
Alles gecontroleerd alles was goed

Droger van net 4 jaar jong. Ben ik van mening dat het niet zo snel kapot mag gaan

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij tegemoed komen!
Qua kosten
Het is een bekend probleem bij zanussie en alle apparaten gaan binnen 2,5 tot 4 jaar kapot zou niet mogen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zanussi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zanussi

Heeft op 08 januari 2015 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben contact opgenomen met de klant en een passend aanbod gedaan waarmee de klant akkoord gaat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM