Mijn Klacht:
Sinds 29-03-2024 heeft ons kantoor geen diensten meer. Wij hebben een klein zakelijke verbinding maar krijgen eigenlijk geen goeie terugkoppeling. Er is nog een monteur op locatie geweest, welke het niet kon herstellen. Vervolgens is er op 02-04-2023 ook een monteur gekomen. Die gaf aan dat hij het probleem niet kon herstellen en weer een andere monteur moet laten komen van KPNnetwerkNL. KPNnetwerk gebeld en zij herkennen geen ticket.
Tot op heden is er geen informatie meer bekend. Dagelijks aan het bellen zonder dat iemand wat kan aangeven. 10 man aan personeel die geen werkzaamheden op kantoor kunnen uitvoeren. Daarnaast hebben de buren ook hetzelfde probleem.
Gewenste Oplossing:
Weer werkende diensten of in ieder geval heldere informatie. We weten niet waar we aan toe zijn, gaat het nog een week duren? Misschien een maand? Dit blijft voor nu als nog onbekend.
