Mijn Klacht:
Hieronder ziet u een mail die ik richting Radar heb gestuurd, deze omschrijft de klacht over Z Works.
Ik heb al een mail klaarstaan om naar Z Works te sturen waarin ik aangeef af te zien van de overeenkomst, ik wacht echter nog erven een reactie van jullie en Radar af alvorens ik deze verstuur.
Bij voorbaat dank voor jullie tijd en reactie.
Beste redactie van Radar.
Gisteren zag ik tot mijn verbazing een video van Radar over het bedrijf Z-Works.
Ik ben ook een ZZPer die is benaderd door Z-Works en na enige twijfel overstag is gegaan voor het kopen van zendtijd. Nadat alles was ondertekend begonnen de problemen al. Telefonisch heb ik aangegeven eigenlijk pas eind dit jaar open te staan voor een eventuele uitzending en ook dan pas de investering te doen, dit was geen enkel probleem volgens de medewerker aan de andere kant van de lijn. Echter ontving ik vrij snel al een factuur. Er werd verteld dat de factuur op 30 dagen zou worden gezet en zodra deze binnen was ik contact kon opnemen en de factuur alsnog kon worden verzet naar een later moment. Ik heb hier telefonisch meermaals om gevraagd tijdens de onderhandelingen en dit was echt geen enkel probleem. Meermaals heb ik in het telefonisch gesprek aangegeven dat dit van mijn kant echt een voorwaarde is, anders zou er geen overeenkomst komen.
Helaas bleek anders en de factuur zou moeten worden betaald. Na een flinke mail van mijn kant uit en een en ander aan moeizaam telefoonverkeer heb ik het voor elkaar gekregen om hun aan de telefonische afspraken te houden, de facturen zijn dus nog niet betaald. Maar nu ik Z Works bij jullie in het programma heb gezien heb ik hier helemaal geen vertrouwen meer in en wil ik er vanaf. Mijn vraag is hoe hier mee om te gaan? Uiteindelijk hebben zei ook mij benaderd terwijl dit blijkbaar niet mag op de manier hoe ze dit doen. Het klonk echt te goed om waar te zijn en voor mij kwam deze mogelijkheid eigenlijk op een perfect moment gezien mijn plannen. Dit hebben ze geweldig uitgespeeld.
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen hoe hier mee om te gaan. Is een mail richting Z Works waarin ik aangeef af te zien van de verbintenis voldoende? En in deze mail dan aangeef dat ik op de hoogte ben van de wettelijke bepalingen dat hun onder valse voorwaardes ZZPer benaderen.
Bij voorbaat dank voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Raymond de Vries
Gewenste Oplossing:
Ik wil volledig afzien van de overeenkomst die blijkbaar op een niet rechtsgeldige manier tot stand is gekomen. Er is nog niks betaald en dat ga ik dus ook zeker niet doen. Het vertrouwen is volledig weg in Z Works.
