Klacht over Yunexpress: Retourneren

Klacht: Retourneren

Fiona van den Broek op 28 september 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Yunexpress

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Yunexpress

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 28 september 2023

Een klant heeft drie bh's ontvangen na lange wachttijd, maar ontving geen factuur of verdere communicatie van Yunexpress. Ondanks meerdere e-mails over de status van de bestelling en het retourproces, bleef het bedrijf reageren. De klant heeft de bh's teruggestuurd naar de afzender, maar heeft nog steeds geen bevestiging of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Na heel lang wachten 3 bh’s ontvangen. Geen factuur of wat dan ook.
Had ze al een keer of 5 gemaild wat de bestelling bleef maar NÓÓIT een reactie.
Nu ook niet hoe ik het kan retourneren. Heb t maar de afzender gestuurd en op mijn apo zie ik dat het is afgegeven.
Hier ook weer niks op terug ontvangen ook mijn geld nog niet!!!