T.F. Pinxteren op 06 mei 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft problemen met het retourneren van een pakket, omdat er geen retourlabel bij het pakket is gevoegd. De klant vraagt om een spoedig retourlabel en een terugbetaling van het aankoopbedrag.
Ik wil pakket terug sturen van yuneexpress,
Nu lees ik dat heel veel klachten zijn dat geen retour label bij zit,
Ik wil dat ik geld terug krijg,
Hoe kom ik aan spoedig retour label?
Ontevreden dat ik niet weet hoe ik verpakking terug kan sturen en hoe ik geld terug terug kan krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
