Klacht: Pakje ontvangen Half open gescheurd . Zit heter nog wel in

Frrikkee op 10 augustus 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 10 augustus 2023

Nely Frikkee heeft een klacht ingediend over een pakket dat half open en gescheurd is ontvangen. De bezorger heeft dit ook opgemerkt en gerapporteerd. Hoewel alles nog in het pakket lijkt te zitten, is er onduidelijkheid over het gewicht, dat 150 gram is in plaats van de verwachte 400 gram.

Mijn Klacht:

Mijn pakje is half open gescheurd , de bezorger heeft het ook gezien en gemeld.
Maar zit alles er nog wel in ? Het weegt maar 150 gram en moet zijn 400 gram waar is de rest nu?
Cust.No. 14370124 Naam, Nely Frikkee
Adres. Watermolen 67 1135 LH Edam NH. bezorgt door GLS

Gewenste Oplossing:

Antwoord op mijn vraag. Niet terug sturen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frrikkee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM