Klacht: Lederen jasje

190346 op 30 augustus 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 30 augustus 2023

Een klant heeft een lederen jasje besteld bij ami-amsterdam.reamaze.com en zoekt informatie over de levering. Het bedrijf adviseert om contact op te nemen met DHL voor specifieke leveringsgegevens en biedt een link voor het volgen van het pakket.

Mijn Klacht:

In heb een Jasje gekocht bij ami-amsterdam.reamaze.com

Om u nauwkeurige informatie te kunnen verstrekken over de levering van uw bestelling, raden we u aan om rechtstreeks contact op te nemen met DHL. Zij hebben toegang tot specifieke leveringsgegevens en kunnen u de meest up-to-date informatie geven over de huidige locatie van uw pakket en eventuele geplande leveringsdata.

U kunt DHL bereiken via hun klantenservice of via de trackinginformatie die u waarschijnlijk heeft ontvangen toen uw bestelling werd verzonden. Als er verdere vragen of zorgen zijn die we kunnen helpen oplossen, aarzel dan niet om ons te contacteren. We helpen u graag.

https://www.dhl.com/es-en/home/tracking/tracking-parcel.html?submit1tracking-id3SWLT0030331116

Met vriendelijke groet,

Michelle

en ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen

Gewenste Oplossing:

retour informatie zodat ik het retour gestuurd kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 190346
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM