Mijn Klacht:
13 juli schoenen besteld. Na een klacht via een klachtensite kreeg ik een mail. Schoenen werden verstuurd. Kon 14 dagen duren ivm corona. (volgens mij is dit oponthoud in september niet meer aan de orde). Schoenen zijn niet stevig. dus wil ik ze retour doen. Kan niet omdat er geen retourbiljet of iets dergelijks bij zit. Zit ik nog met mijn schoenen. Kortom, ik wil graag een oplossing voor het terugsturen wat mij geen geld kost.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn schoenen kosteloos kan retourneren en mijn geld teruggestort krijg.
