TON KRAAKMAN op 08 juli 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een Citizen horloge besteld, maar ontving een slechte namaak. Na het indienen van een klacht bij de leverancier ontvangt de klant ontevredenstellende antwoorden, waaronder suggesties om het horloge te verkopen of te behouden. Het ontvangen horloge wordt op andere websites voor een zeer lage prijs aangeboden.
Citizen Promaster Proffesional Diver, BN 0151-09L besteld en een slecht namaak ontvangen.
Klacht geuit bij leverancier.
Krijg steeds belachelijk antwoorden terug of ik hem niet kan verkopen of toch maar behouden.
Het ontvangen horloge staat te koop op diverse andere sites voor een paar dollars.
Ik heb om volledige terugbetaling gevraag van het betaalde bedrag.
Of de levering van het correct artikel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
