Klacht: vest besteld

vaste koper op 13 juni 2024 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 juni 2024

Een klant heeft op 24 mei een vest besteld en betaald, maar ontving geen bevestigingsmail. Na meerdere pogingen om contact op te nemen en het verstrekken van aanvullende gegevens, is er nog steeds geen oplossing geboden, wat heeft geleid tot teleurstelling in de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

24 mei heb ik een vest besteld en betaald, maar geen bevestigingsmail gekregen. Na een paar dagen mail gestuurd, ze gingen het nakijken.
ik moest gegevens opsturen , na nog 2 keer klacht ingediend nog niets aan gedaan . ik had er al regelmatig iets gekocht maar ben nu echt teleurgesteld in dit bedrijf

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn geld terug krijg , daar dat vest niet meer leverbaar is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Yours Clothing
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yours Clothing

Reactie van de melder van de klacht vaste koper

1 jaar geleden - ik heb tot 3 x toe contact gezocht met yours clothing en er wordt gewoon niets mee gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yours Clothing nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vaste koper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM